Làm thế nào để phòng tránh rủi ro khi chuyển tải?

Tháng 2 năm 2020

Với tốc độ phát triển nhanh chóng của thế giới hiện nay, kỳ vọng của khách hàng đối với mỗi sản phẩm và dịch vụ càng trở nên cao hơn vì hầu như ai cũng muốn nhận được mọi thứ ngay lập tức. Khách hàng luôn yêu cầu sản phẩm của mình được vận chuyển càng nhanh càng tốt, tuy nhiên việc chuyển tải container lại gây ra một số thay đổi trong quá trình vận chuyển, đem lại rủi ro và khiến một công việc đơn giản trở nên phức tạp.

Chúng tôi muốn giúp quý khách hàng đơn giản hóa lịch trình vận chuyển của mình. Bài viết này sẽ chỉ ra một số rủi ro tiềm ẩn của việc sử dụng các cảng chuyển tải và cách quý khách có thể giảm thiểu những rủi ro này.

Sau đây là ba rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng các cảng chuyển tải:

 

1. Giao hàng chậm

Nếu tàu con đến cảng chuyển tải muộn thì container sẽ có nguy cơ không thể chuyển lên tàu mẹ kịp thời. Điều này sẽ dẫn đến việc rớt tàu nghĩa là hãng vận chuyển phải xếp container lên tàu mẹ kế tiếp, và hậu quả là lô hàng sẽ đến cảng đích chậm trễ.

 

2. Thiệt hại

Trong quá trình chuyển tải sẽ có thêm các bước như xếp dỡ hàng và lưu kho. Việc này có thể gây ra thiệt hại đối với container hoặc hàng hóa.

 

3. Phát sinh chi phí lưu kho tại cảng chuyển tải

Quá trình xử lý khi trung chuyển thường làm tăng thời gian giao hàng, và cũng dẫn đến chi phí cao do thường phát sinh thêm phí lưu kho tại cảng chuyển tải.

Khi lô hàng của quý khách đến cảng chuyển tải, sẽ có nhiều yếu tố có thể gây ra sự chậm trễ. Hậu quả của những yếu tố này là chi phí tăng lên và tiềm ẩn nguy cơ thiệt hại đối với lô hàng.


Chúng tôi có thể đảm bảo rằng lô hàng của quý khách sẽ nhận được sự chăm sóc xứng đáng và đến đích với sự chậm trễ tối thiểu. Đó cũng là lí do khiến chúng tôi phát triển eShipAsia để giúp quý khách vượt qua những khó khăn này.

 

1. Tìm kiếm dịch vụ trực tiếp trong vòng 30 giây

Với eShipAsia, quý khách chỉ cần chọn điểm xuất phát, điểm đến và số lượng container quý khách mong muốn.

Nền tảng của chúng tôi sẽ ngay lập tức hiển thị các hãng vận chuyển, giá cước và lịch trình vận chuyển hiện có, cho phép quý khách so sánh cước vận chuyển hàng hóa bằng đường biển và lịch trình vận chuyển của các hãng tàu khác nhau trong thời gian thực.

Quý khách có thể điều chỉnh lựa chọn tìm kiếm của mình với bộ lọc nâng cao của chúng tôi để tìm kiếm thông tin về ngày xuất phát, thời gian vận chuyển và giá cước, nhằm mục đích xây dựng phương án vận chuyển đường biển phù hợp với nhu cầu.

Nền tảng của chúng tôi cho phép quý khách điều chỉnh lựa chọn tìm kiếm của mình dựa trên các tiêu chí sau:

  • Thời gian vận chuyển
  • Ngày giờ cắt máng tại bãi container (CY)
  • Thời gian khởi hành dự kiến (ETD)
  • Thời gian đến dự kiến (ETA) và
  • Dịch vụ trực tiếp / gián tiếp

Tính năng này cho phép quý khách loại bỏ các dịch vụ chuyển tải ra khỏi kết quả tìm kiếm, cũng như cho phép quý khách lựa chọn cảng chuyển tải theo mong muốn.

 

2. Theo dõi quá trình vận chuyển lô hàng trực tuyến

Sau khi khởi hành, quý khách cần nắm được thông tin về lô hàng của mình để đảm bảo quá trình chuyển tải và ngày lô hàng đến nơi đúng theo kế hoạch.

Thông tin về quá trình vận chuyển lô hàng có thể được truy cập trực tiếp thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến của chúng tôi mọi lúc mọi nơi.

Quý khách có thể thuận tiện theo dõi lô hàng của mình, kiểm tra các chi tiết và cập nhật thông tin từ lúc nhận hàng đến lúc giao hàng.

Tùy thuộc vào mong muốn, quý khách có thể dễ dàng thiết lập nhận thông báo hoặc chia sẻ thông tin lô hàng với khách hàng hoặc đồng nghiệp thông qua e-mail, SMS, WhatsApp, WeChat và nhiều kênh khác.

 

3. Nhận hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn theo dõi tiến trình lô hàng và hỗ trợ quý khách tại các thời điểm quan trọng. Chúng tôi sẽ chủ động xác định và giải quyết những yếu tố có thể ảnh hưởng tới lô hàng, do đó quý khách có thể tập trung vào những vấn đề quan trọng khác dành cho khách hàng của mình.

 

Quý khách quan tâm đến dịch vụ này?

Hãy trải nghiệm eShipAsia ngay hôm nay.



Quý khách cũng có thể thích...